Sebagai salah satu bank digital terkemuka di Indonesia, Bank Raya selalu berkomitmen untuk memberikan kemudahan bagi para nasabahnya. Salah satu kendala klasik saat kita butuh bantuan perbankan adalah malas mengantre di kantor cabang atau kehabisan pulsa saat menelepon call center.
Untungnya, anak perusahaan dari PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk ini menyediakan layanan pengaduan yang sangat praktis, yaitu melalui WhatsApp. Layanan ini menjadi solusi cerdas bagi Anda yang ingin mendapatkan respons cepat, hemat kuota, dan tentunya bisa diakses kapan saja dan di mana saja.
Bagi Anda yang sedang mengalami kendala transaksi, gagal top up, atau sekadar ingin bertanya seputar produk aplikasi Bank Raya, berikut adalah panduan lengkap cara menghubungi customer service Bank Raya melalui WhatsApp secara aman dan antiribet.
Namun perlu diingat ya, bahwa kontak Whatsapp ini hanya bisa dihubungi dengan format Chat tidak bisa melalui panggilan ya!
Daftar isi:
- Nomor Whatsapp Sapa Raya
- Langkah-Langkah Menghubungi Whatsapp Sapa Raya
- Jam Operasional Whatsapp Customer Service
Nomor Whatsapp Sapa Raya – CS Bank Raya
Sebelum melangkah lebih jauh, hal paling krusial yang wajib Anda ketahui adalah memastikan bahwa Anda menghubungi nomor yang benar. Di era digital seperti sekarang, banyak modus penipuan yang mengatasnamakan bank.
Ingat! Nomor resmi WhatsApp Customer Service Sapa Raya adalah 0812-1000-0494.
Pastikan saat Anda membuka profil WhatsApp tersebut, terdapat centang biru (verified badge) di samping nama Sapa Raya.
Langkah-Langkah Menghubungi Bank Raya via WhatsApp
Proses untuk memulai obrolan dengan pihak bank sangatlah mudah. Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana berikut ini:
- Simpan Nomor Kontak: Langkah pertama, menyimpan nomor 0812-1000-0494 di buku telepon ponsel Anda dengan nama yang mudah diingat, misalnya “SAPA Raya WhatsApp” atau “CS Bank Raya”. Kakak juga dapat klik link https://wa.me/+6281210000494 tanpa perlu menyimpan nomor.
- Buka Aplikasi WhatsApp: Jalankan aplikasi WhatsApp Anda, lalu cari kontak Bank Raya yang sudah disimpan tadi.
- Mulai Obrolan: Kirim pesan sapaan formal seperti “Halo Bank Raya”, “Selamat siang”, atau cukup ketik “Halo / Kak”.
- Ikuti Instruksi Asisten Virtual: Sistem otomatis atau asisten virtual (chatbot) Bank Raya akan langsung membalas pesan Anda dengan langsung terhubung dengan Agent yang bertugas.
- Tanda terhubung dengan petugas, akan ada perkenalan dari agent pada layar chat.
- Selamat anda sudah terhubung dengan Customer Service Bank Raya. Nasabah dapat meminta bantuan terkait kendala atau informasi yang dibutuhkan.
Jam Operasional Layanan Whatsapp Sapa Raya – CS Bank Raya
Waktu operasional layanan pelanggan melalui Whatsapp Sapa Raya adala 24 jam ya atau tidak terdapat batasan waktu untuk menghubungi Customer Service.
Jika mengalami kendala di saat itu juga, kakak dapat langsung mengubungi Whatsapp Sapa Raya ini.
Menghubungi customer service Bank Raya via WhatsApp kini menjadi pilihan utama karena kepraktisannya.
Jadi, pastikan Anda menyimpan nomor resminya sekarang juga agar tidak bingung saat membutuhkan bantuan darurat di masa mendatang!
